Maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für Hörakustik Schmitz

In enger Zusammenarbeit mit Hörakustik Schmitz, einem angesehenen Unternehmen mit weitreichender Expertise und einem Netzwerk von 40 Fachgeschäften, haben wir erfolgreich eine hochmoderne Telefonanlage implementiert. Dieses Projekt gab uns die Gelegenheit, unsere Kompetenz in der Bereitstellung von speziell zugeschnittenen Lösungen für renommierte Unternehmen unter Beweis zu stellen.

Gerade für eine Firma wie die Hörakustik Schmitz ist eine klare, störungsfreie Kommunikation das A und O. Die vorhandenen, in die Jahre gekommenen Telefonanlagen in den einzelnen Geschäften konnten den Anforderungen der modernen Zeit nicht mehr gerecht werden. Hörakustik Schmitz entschied sich dafür, auf die Erfahrung und Expertise von TMT zu setzen, da wir seit mehr als 20 Jahren in der Branche der IT-Dienstleistungen tätig sind.

Nach unserem anfänglichen Austausch, in dem wir die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse unseres Kunden erfassten, entwarfen wir ein präzises Konzept, um die optimale technische Lösung zu identifizieren. Unsere Entscheidung fiel auf den Anbieter STARFACE GmbH, dessen Telefonanlagen alle erforderlichen Leistungen umfassend abdeckten und sowohl uns als auch den Kunden vollständig überzeugten.

Es gibt eine übersichtliche und leicht administrierbare Benutzeroberfläche am PC, von der aus man alle benötigten Einstellungen am Telefon vornehmen kann:

• Alle Geschäftsstandorte werden in einer zentralen Anlage verwaltet.
• Umleitungen können bequem von hier aus gesteuert werden, etwa die Umleitung vom Festnetztelefon auf eine andere Filiale.
• Mehrere Telefone können mit derselben Rufnummer verknüpft werden, so dass die Telefonate auch bei hohem Anrufaufkommen entgegengenommen werden können.

Die problemlose Umstellung war das Ergebnis der engagierten Arbeit unserer beiden erfahrenen Techniker im Bereich der Telekommunikation. Während einer unserer Techniker vor Ort in den Filialen die Installation durchführte, konfigurierte sein Kollege von TMT aus die Anlage anhand der der spezifischen Anforderungen des Kunden.

Hörakustik Schmitz ist äußerst zufrieden mit seiner modernisierten Telefonanlage und wir sind stolz darauf, dazu beigetragen zu haben. Diese erfolgreiche Zusammenarbeit zeigt, wie die richtige Telefonanlagenlösung den Geschäftsalltag erheblich verbessern kann.